جزئیــــــــات مقـــــــــــالات
با آغاز تحریمهای بینالمللی علیه ایران در سال 97 برندهای معتبر کرهای الجی و سامسونگ تصمیم به خروج از بازار ایران گرفتند. این اتفاق در حالی رخ داد که این دو شرکت از چندین سال قبل نمایندگیهای فعالی در ایران داشتند و حتی خط تولید محصولاتشان در کشور راهاندازی شده بود. پس از این اقدام، شورای هماهنگی سران سه قوه تصمیم گرفت که واردات لوازم خانگی را ممنوع کند و این ممنوعیت تا پایان سال 1400 ادامه داشت.
در این شرایط بازار ایران به طور سنتی سهم بزرگی از آن در اختیار این برندهای کرهای بود، فرصتی را برای تولیدکنندگان داخلی ایجاد کرد. آنها با تکیه بر توانمندیهای خود، نیاز روزافزون بازار به لوازم خانگی را با محصولات داخلی تأمین کرده و تولیدات داخلی در این سه سال رشد زیادی داشت.
عکس
این شرایط مانع از ورود غیر رسمی محصولات این برند ها به ایران نمیشود. در این سالها قاچاق لوازم خانگی الجی و سامسونگ از مرزهای کشور افزایش یافت و محصولات این برندها با قیمتهای غیرمنطقی به دست مصرفکنندگان میرسید.
فروش نفت ایران به کره جنوبی به این تحولات مرتبط بود. ایران طلب زیادی از کره به دلیل فروش نفت داشت که بلوکه شده بود. در سال 1400، آمریکا به کره اجازه داد به جای پرداخت پول، این بدهی را به صورت کالاهایی مانند لوازم خانگی پرداخت کند، مشروط بر اینکه شرکتهایی که قبلاً در ایران فعال بودند، این کار را انجام دهند.
این موضوع باعث اعتراض تولیدکنندگان داخلی شد و مقام معظم رهبری در نامهای دستگاههای مربوطه را موظف کردند تا از واردات این برندهای کرهای به کشور جلوگیری کنند. این تحولات، پیچیدگیها و چالشهای بسیاری را برای بازار لوازم خانگی ایران ایجاد کرده است.
با تمام تحولات و چالشهایی که در دوران تحریم و پس از آن رخ داد، مسیر بازگشت برندهای الجی و سامسونگ به بازار ایران بسته مانده است و این دو شرکت بزرگ به صورت رسمی در کشور حضور ندارند. با این حال، در صورتی که این برندها دوباره به بازار ایران بازگردند، چه تغییراتی در انتظار بازار و تولیدکنندگان داخلی خواهد بود؟
در حال حاضر، تولید لوازم خانگی داخلی در کشور توسط شرکتهای ایرانی انجام میشود و پیشرفتهای قابلتوجهی در این صنعت به دست آمده است. اما در عین حال، باید به این نکته توجه داشت که حضور و واردات هدفمند برندهای خارجی به ارتقای تولید داخلی کمک کند. شرکتهای داخلی از تجربیات و تکنولوژیهای بهروز برندهای خارجی الگوبرداری کرده و این تکنولوژیها را بومیسازی کنند.
زمانی که الجی و سامسونگ خطوط تولید خود را به ایران آوردند، زمینهای برای انتقال دانش و تکنولوژی تولید محصولات خود به کشور فراهم شد. همچنین، به دلیل توجیه اقتصادی استفاده از نیروی کار ایرانی، فرصتهای شغلی برای بسیاری از افراد ایجاد شد. در نتیجه، این همکاریها به رشد صنایع داخلی کمک میکرد و فرصتهای شغلی بیشتری ایجاد میشد.
اما اگر واردات بدون برنامهریزی و به صورت غیر هدفمند انجام شود، دیگر برای ارتقای کیفیت و تکنولوژی محصولات داخلی فضایی باقی نخواهد ماند. در چنین شرایطی، تولیدکنندگان داخلی هیچ انگیزهای برای بهبود کیفیت محصولات خود نخواهند داشت و در نتیجه محصولاتشان به انتظارات مصرفکنندگان پاسخ نخواهد داد. به این ترتیب، بازار به سمت انحصار و رکود حرکت خواهد کرد.
تجربه صنعت خودروسازی ایران نشان داده که محدودسازی بازار داخلی و عدم توجه به ارتقای تکنولوژی منجر به بیمیل شدن تولیدکنندگان به بهبود کیفیت محصولات خواهد شد. در چنین شرایطی، تولیدکنندگان داخلی تنها به تولید کالاهایی با کیفیت پایینتر از استانداردهای جهانی میپردازند و این موضوع برای مصرفکنندگان مناسب نیست و به نفع تولیدکننده داخلی نخواهد بود.
اگر واردات محصولات خارجی بهطور هدفمند و با برنامهریزی دقیق انجام شود، این نکته موجب رقابتیتر شدن بازار خواهد شد و تولیدکنندگان داخلی به ارتقای کیفیت محصولات خود مجبور خواهند شد. در نهایت، این رقابت به نفع مصرفکنندگان تمام خواهد شد، زیرا آنها به محصولات باکیفیتتر و متنوعتر دسترسی پیدا خواهند کرد.
در نتیجه، حضور برندهای معتبر خارجی الجی و سامسونگ در بازار ایران، در صورتی که بهطور هدفمند و برنامهریزی شده باشد، به ارتقای کیفیت محصولات داخلی و رضایت مصرفکنندگان کمک میکند.
برندهای بزرگ الجی و سامسونگ به دلیل تحریمها و محدودیتهای اقتصادی از بازار ایران خارج شدند، هنوز هم محصولات این دو برند در کشور موجود هستند و از طریق بازارهای غیررسمی و قاچاق وارد میشوند. این وضعیت باعث شده تا نمایندگیهای رسمی آنها در ایران وجود نداشته باشند، اما مصرفکنندگان از خدمات پس از فروش و تعمیرات توسط کارشناسان معتبر استفاده میکنند.
تعمیر لوازم خانگی برندهای معتبر مانند الجی و سامسونگ توسط کارشناسان متخصص مانند تیم فرافیکس یکی از راههای قابل اعتماد برای رفع مشکلات لوازم خانگی است. فرافیکس با داشتن تیمی از تکنسینهای آموزش دیده و تجهیزات بهروز، خدمات تعمیر و نگهداری لوازم خانگی را به صورت حرفهای ارائه میدهد و به مصرفکنندگان این اطمینان را میدهد که لوازم خانگی آنها به بهترین نحو ممکن تعمیر خواهند شد.